2023年以來,興慶區突出黨建引領,聚焦新業態新就業群體“急難愁盼”問題,建立“三實”工作法,全方位筑牢“關愛、保障、服務、提升”格局。
多方調研,摸清需求“實情”。組織社區工作人員、小區物業、轄區商戶組成“暖新”服務隊,通過電話排查、實地走訪、座談交流等方式,深入了解新就業群體的真實需求,針對新就業群體工作節奏快、城市歸屬感弱等特點,人社、司法、衛健等部門協同配合提供社保辦理、法律援助等服務。大力開展新就業群體培育工程,開展職業技能培訓23次,覆蓋300余人次。緊扣“提振消費信心”消費維權年活動主題,深入外賣員集中的場所及外賣員站點開展消費維權、法律法規宣傳宣講活動,不斷加強“兩新”群體權益保障意識。
優化布局,做強陣地“實體”。整合興慶區資源優勢,依托市民驛站、社區黨群活動陣地、職工驛站、臨街個體工商戶等場所,建立“紅色暖心驛站”102個,免費提供愛心午餐、親子托管、報刊借閱、政策咨詢、教育培訓等暖心服務30余項。在510家大中型餐飲店設立“紅新蓄能站”,統一制定“紅新蓄能站”及“五有”標識牌(有免費飲水、有免費充電、有免費上網、有紅色書籍、有休息場所),為等取餐的外賣員及工作間隙的環衛工人、快遞小哥、外賣騎手等新業態新就業群體提供“5+X”服務,即免費飲水、上網、手機充電、閱讀、休憩5項基本服務,著重破解外賣騎手低峰時段無處可去的困境,發動大中型餐飲根據自身實際提供免費粥品、小零食等x項特色服務,實現暖心服務全覆蓋。
量身定制,細化服務“實招”。突出開展多元慰問幫扶、免費健康體檢、贈送專項互助保障和交通安全教育講座等4個方面工作,加大對生活困難人員的生活、醫療、法律等方面的救助。常態化開展健康知識講座、心理咨詢疏導活動,發放“暖心”大禮包200余份,組織“健康大篷車”進園區、進商圈、進市場活動6場。通過以案釋法、安全提示、安全倡議等,引導新就業群體樹立交通安全意識,養成文明出行理念。為相關從業人員贈送意外傷害互助保障和大病互助保障,增強新就業群體職業抗風險能力,降低從業人員職業傷害。
